FAQ Privacy
La tua privacy
Benvenuto sul nostro sito web myho.it (di seguito “MYHO”).
Per DOTCOM sas (di seguito “DOTCOM”) la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono molto importanti, per questo raccogliamo e gestiamo i tuoi dati personali con la massima attenzione e adottiamo misure specifiche per custodirli al sicuro.
Di seguito trovi le principali informazioni sul trattamento da parte di DOTCOM dei tuoi dati personali in relazione alla tua navigazione di myho.it e all’utilizzo dei servizi offerti. Per avere indicazioni dettagliate su come DOTCOM gestisce i tuoi dati personali ti invitiamo a leggere la nostra Informativa Privacy.
Ti preghiamo per questo di leggere la “Cookie Policy”, la nostra “Privacy Policy” del sito myho.it e la sezione “Termini e Condizioni”, che contengono dettagliate informazioni in merito alle condizioni relative ai nostri servizi. Alcuni servizi possono essere soggetti a specifici termini legali, in tal caso sarà nostra cura darti tutte le opportune informazioni di volta in volta.
Chi è il Titolare?
Di seguito sono riportate le informazioni principali sul trattamento dei tuoi dati personali effettuato da DOTCOM sas con sede in Corso Milano n. 106 – 35139 Padova (Italia) C.F. e P.IVA n. 04715220283 (“DOTCOM”), in qualità di Titolare del trattamento.
Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci in qualunque momento inviando una mail a [email protected], una richiesta alla sezione Contattaci, telefonando o inviando un sms / whatsapp al 334 1332723 o scrivendo all’indirizzo della sede di DOTCOM.
Quali dati raccogliamo e trattiamo?
Raccogliamo le tue informazioni basilari dal momento della creazione del tuo account, quando acquisti prodotti o servizi ad es. nome, indirizzo, indirizzo email e numero di telefono. Registriamo inoltre le informazioni quando ci contatti, comprese le richieste di assistenza cliente e le note o i dettagli che spiegano che cosa hai richiesto e come abbiamo risposto. Utilizziamo anche cookie e tecnologie simili sui nostri siti web e applicazioni mobile per raccogliere informazioni sulle interazioni e l’utilizzo. Consulta la nostra Privacy Policy per ulteriori dettagli sulla tipologia specifica di informazioni che possiamo raccogliere e sulle tue scelte in relazione a questi dati.
I dati personali che DOTCOM tratta sono quelli che ci fornisci quando concludi un ordine e acquisti beni, e quelli che raccogliamo mentre navighi o usi i servizi offerti su MYHO. DOTCOM può quindi raccogliere dati su di te come ad esempio dati anagrafici quali nome e cognome, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione, dati di navigazione e le tue abitudini di acquisto.
In che modo DOTCOM utilizza i dati raccolti?
I tuoi dati personali sono utilizzati per le seguenti finalità:
– concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto di beni offerti su MYHO;
– fornirti i servizi di MYHO quali l’iscrizione alla newsletter;
– consentirti la registrazione al Sito e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati;
– gestire le tue richieste inoltrate al nostro Servizio Clienti.
Nei casi sopracitati, il trattamento dei tuoi dati personali è legittimo in quanto necessario a dare esecuzione a un contratto con te o a provvedere a fornirti il servizio che ci hai specificatamente richiesto.
Inoltre svolgiamo indagini statistiche e analisi con dati in forma aggregata per comprendere come gli utenti interagiscono e utilizzano il Sito, per migliorare la nostra offerta e i nostri servizi.
Soltanto previo tuo espresso consenso invece, trattiamo i tuoi dati personali per:
– svolgere attività di comunicazione commerciale e promozionale;
– personalizzare il Sito e le offerte commerciali in base ai tuoi interessi.
Chi tratterà i tuoi dati?
I tuoi dati personali sono trattati da personale debitamente istruito di DOTCOM in qualità di Titolare del trattamento. Per esigenze organizzative e funzionali relative alla prestazione dei servizi su MYHO, inoltre, i tuoi dati potrebbero essere trattati dai nostri fornitori. Questi ultimi sono stati valutati e scelti da DOTCOM per la loro comprovata affidabilità e competenza. È possibile che i tuoi dati personali vengano condivisi da noi con soggetti terzi con i quali collaboriamo per consentirti di integrare i loro servizi ai nostri, in quanto necessari per offrire i servizi per conto nostro. Esempi di momenti in cui condividiamo i dati includono: elaborazione di pagamenti, comunicazioni tramite email e annunci pubblicitari basati sugli interessi. Condividiamo soltanto le informazioni minime necessarie, e non è consentito a soggetti terzi di utilizzare le tue informazioni per scopi diversi da quelli indicati nella nostra Privacy Policy.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato che dipende dalla finalità per la quale sono stati raccolti, al termine del quale i tuoi dati personali saranno cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile o se questo non è possibile ci assicuriamo che siano conservati in sicurezza. Il periodo di conservazione è diverso a seconda della finalità del trattamento: ad esempio, i dati raccolti durante l’acquisto di beni su MYHO sono trattati fino alla conclusione di tutte le formalità amministrativo e contabili quindi sono archiviati in conformità alla normativa fiscale locale (dieci anni), quelli utilizzati per inviarti le nostre newsletter fino a che non ci chiedi di cessare l’invio revocando il consenso.Per maggiori informazioni vedi la nostra Privacy Policy.
Quali sono i tuoi diritti?
In qualunque momento, a seconda dello specifico trattamento, potrai: revocare il consenso al trattamento, conoscere quali sono i tuoi dati personali in nostro possesso, la loro origine e come vengono utilizzati, richiederne l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione nonché, nei casi previsti dalle disposizioni vigenti, la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporti al loro trattamento. Se lo desideri, puoi richiedere di ricevere i dati personali in possesso di DOTCOM che ti riguardano in un formato leggibile da dispositivi elettronici e, laddove tecnicamente possibile, potremo trasferire i tuoi dati direttamente a un soggetto terzo da te indicato. Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci in qualunque momento inviando una mail a [email protected], una richiesta alla sezione Contattaci, telefonando o inviando un sms/whatsapp al 334 1332723 o scrivendo all’indirizzo della sede di DOTCOM.
La presente informativa potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti. Laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate.
Ultima modifica: 24 maggio 2018
